Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як MealPositive збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашого сервісу планування харчування. Ми серйозно ставимося до захисту вашої конфіденційності та зобов'язуємося дотримуватися високих стандартів безпеки даних.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

2. Збір персональних даних

Ми збираємо персональні дані, які ви добровільно надаєте нам при реєстрації або використанні наших послуг. До таких даних належать:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Вік
• Інформація про смакові уподобання та харчові обмеження
• Дані про стан здоров'я, що стосуються харчування
• Інформація про рівень фізичної активності

3. Використання персональних даних

Ми використовуємо ваші персональні дані виключно для надання якісних послуг планування харчування:

• Розробка індивідуальних планів харчування
• Проведення консультацій з дієтологами
• Моніторинг ефективності харчових програм
• Зв'язок з вами для уточнення інформації або надання рекомендацій
• Покращення якості наших послуг
• Інформування про нові послуги або оновлення (лише за вашою згодою)

4. Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення:

• Використання сучасних технологій шифрування даних
• Обмежений доступ до персональних даних лише для авторизованого персоналу
• Регулярні аудити безпеки та оновлення систем захисту
• Навчання персоналу щодо обробки конфіденційної інформації
• Резервне копіювання даних з дотриманням стандартів безпеки

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не передаємо і не розкриваємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України. Винятки можуть становити:

• Надання даних за рішенням суду або вимогою правоохоронних органів
• Передача даних партнерам-дієтологам виключно для надання вам консультацій (з вашої письмової згоди)
• Використання технічних сервісів для обробки даних з підписанням угод про конфіденційність

6. Зберігання персональних даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для виконання мети їх збору та обробки. Конкретні терміни зберігання:

• Контактна інформація — протягом активного користування послугами + 3 роки
• Медична інформація та плани харчування — 5 років після закінчення обслуговування
• Дані про консультації — 3 роки для забезпечення якості послуг

Після закінчення цих термінів дані підлягають безповоротному знищенню.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте право:

• Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Вимагати внесення змін або уточнень до ваших персональних даних
• Вимагати видалення ваших персональних даних
• Відкликати згоду на обробку персональних даних у будь-який час
• Подавати скарги до контролюючих органів
• Отримувати копію ваших персональних даних у структурованому форматі

8. Файли cookie та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Ці файли допомагають нам:

• Запам'ятовувати ваші налаштування та уподобання
• Аналізувати відвідуваність сайту для його покращення
• Забезпечувати безпеку вашого облікового запису
• Персоналізувати контент відповідно до ваших інтересів

Ви можете налаштувати свій браузер для блокування cookie, але це може вплинути на функціональність сайту.

9. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни в цю Політику конфіденційності у зв'язку зі змінами в законодавстві або розвитком наших послуг. Про всі суттєві зміни ми повідомлятимемо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на нашому веб-сайті. Продовження користування нашими послугами після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою конфіденційності.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами стосовно персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті. Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 робочих днів.